据Dailymail报道，近期乘客对瑞安航空推出的收取电子登机牌费用的新规感到不满，并引发了广泛争议。

继对预订座位、打印登机牌收费后，瑞安航空的新规要求网上值机乘客支付8至21英镑的额外费用。据一名乘客介绍，他在办理网上值机时获知需付费才能获取电子登机牌，否则就要在机场领取纸质登机牌。

乘客Vivien Lovrin上周四预订了从伦敦飞往德国的航班，但她选择不支付额外费用预订座位，而是在随机分配的座位上办理了登机手续。但在填写完她的详细信息后，瑞安航空应用程序告诉她：“办理登机手续已完成！立即获取登机牌，添加座位即可避免在机场排队。”点击后，她被告知要付费才能获得随机座位，否则将在机场再次排队领取登机牌。“网上办理登机手续的目的不就是为了避免人们在机场排队吗？”

如果乘客因医疗原因需要氧气，则不得自带氧气，并且必须支付55英镑才能使用瑞安航空的氧气。最新的费用似乎并没有影响到所有旅客。瑞安航空发言人表示：“乘客可以选择支付少量费用选择座位，也可以免费随机分配座位。”

该公司没有回应有关其实际上强迫乘客支付电子登机牌费用的说法。