据《联合早报》报道，受异常天气影响，酷航一航班日前在起飞前卸载部分行李，导致一些乘客抵达后发现行李没有随行。

酷航回答《联合早报》询问时说，原定星期四（9月14日）傍晚7时10分从新加坡飞往西安的TR134航班，因碰上异常强烈逆风，会影响飞机性能，须卸载部分行李。

这趟航班在星期五（15日）凌晨1时28分抵达西安，比原定时间晚了近一个小时。受影响乘客是在抵达西安后，才接到行李被卸载的消息。

酷航表示，所有卸载的行李会由下一趟飞往西安的酷航航班送去。这趟航班将在星期六（16日）傍晚7时10分从新加坡起飞，17日抵达。酷航会把行李送到受影响乘客的住宿地址。

酷航为给乘客造成的不便深表歉意，并会继续协助受影响的乘客。

其他航空公司也曾发生类似事件。新西兰航空去年9月从美国纽约飞往奥克兰的客机因为天气因素，将数十件行李留在美国。

捷星航空去年12月从澳大利亚珀斯飞往印度尼西亚峇厘岛的航班也因为峇厘岛出现雷暴，客机不得不在登巴萨（Denpasar）储备更多燃料，避免中途需要转飞另一座机场，因此有两趟航班没有把所有行李随乘客送到目的地。